Política de reembolso

Cambios

Buffs y Bandanas: Se podrán realizar cambios en el plazo de 15 días siempre que el producto no haya sido usado y no haya sido personalizado, en este caso no se admiten cambios.

El producto deberá ser enviado por el cliente a la dirección de “Castizo Dogs” abonando por su parte los gastos de envío de la devolución, una vez recibido el producto y comprobado el correcto estado del mismo se procederá a enviar el nuevo producto siendo abonado el importe de este envío por parte de la tienda.

Devoluciones

El cliente podrá ejercer el derecho a la devolución de los productos adquiridos, siempre que no sean productos personsalizados, en este caso no se admiten devoluciones.

La compra deberá ser enviada por el cliente a la dirección de “Castizo Dogs” abonando por su parte los gastos de envío de la devolución, una vez recibido el producto y comprobado el correcto estado del mismo se procederá a enviar un vale código descuento sin fecha de caducidad para canjearlo en futuras compras.

No se realizará devolución del dinero, se entregará un código descuento por el valor del importe de la compra para futuras compras.

 

**Consultar siempre que se tenga cualquier problema con nosotros, ya que seguramente, juntos podamos encontrar una solución.